Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, ibet9 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ibet9 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ibet9 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản không được chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua các ví nội địa. Quyền truy cập nội bộ được phân quyền chặt chẽ — chỉ bộ phận liên quan mới xem được thông tin của bạn.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền qua ứng dụng hoặc trình duyệt đều được mã hoá SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay không đi qua kênh không bảo mật.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie duy trì phiên của bạn trên điện thoại và máy tính bảng. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt — tài khoản vẫn giữ nguyên, chỉ cần đăng nhập lại.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót hoặc đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở ứng dụng ibet9 trên điện thoại, chọn biểu tượng chat góc màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của ibet9. Đính kèm tên tài khoản và mô tả rõ yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram của ibet9 để theo dõi tiến trình yêu cầu. Phù hợp nếu bạn cần cập nhật nhanh trên điện thoại mà không cần mở trình duyệt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng ibet9 hay gửi về về chính sách quyền riêng tư, cách dữ liệu được dùng, và cách yêu cầu thay đổi hoặc xoá thông tin cá nhân.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm nạp để đối soát tài khoản. Mật khẩu MoMo và mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống ibet9.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo.

Gửi yêu cầu qua live chat trên ứng dụng hoặc qua email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính tài khoản và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vài ngày làm việc.

Có. Sau khi yêu cầu được xác minh, chúng tôi tiến hành xoá hoặc ẩn danh hoá thông tin cá nhân. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp lý địa phương.

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các tab hoặc quay lại sau khi tắt ứng dụng. Xoá cookie chỉ đăng xuất phiên hiện tại — tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho người dùng đăng ký và truy cập ibet9 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.